Conditions d'utilisation

1. Qui édite Aosei

Aosei est édité par Tinitz, SARL unipersonnelle immatriculée au Registre du commerce et du crédit mobilier d'Abidjan sous le numéro CI-ABJ-2019-B-18584, dont le siège est à Abidjan, Côte d'Ivoire.

Dans ces conditions, « Aosei », « nous » et « notre » désignent Tinitz agissant pour le service Aosei. « Vous » désigne toute personne qui utilise Aosei.

2. Le service

Aosei est une application de communication. Elle comprend notamment :

• les discussions, les groupes et les statuts ;
• les appels audio et vidéo ;
• la traduction instantanée des messages écrits et vocaux ;
• l'IA Aosei, une assistante qui répond dans votre langue ;
• des outils du quotidien : communiqués officiels, presse, et services proposés par des partenaires.

Aosei évolue en permanence. Certaines fonctions peuvent être réservées à certains pays, proposées en phase de test ou modifiées. Nous vous informons des changements importants dans l'application.

3. Votre compte

Pour créer un compte, vous avez besoin d'un numéro de téléphone valide, que nous vérifions par un code envoyé par SMS. Vous devez avoir au moins 13 ans. Si vous avez moins de 18 ans, vous utilisez Aosei avec l'accord d'un parent ou d'un tuteur.

Vous êtes responsable de votre appareil et de l'accès à votre compte. Protégez votre code PIN et votre code secret de paiement. Ne communiquez jamais votre code de vérification : l'équipe Aosei ne vous le demandera jamais.

Si vous pensez que quelqu'un utilise votre compte, écrivez-nous sans attendre à contact@aosei.ci.

4. Ce qui est interdit

Aosei sert à rapprocher les gens. Vous vous engagez à ne pas l'utiliser pour :

• publier ou transmettre des contenus illicites, notamment l'incitation à la haine ou à la violence, l'apologie du terrorisme, ou tout contenu exploitant ou mettant en danger des enfants ;
• harceler, menacer, intimider ou humilier d'autres personnes ;
• vous faire passer pour une autre personne, une entreprise ou une institution ;
• envoyer du spam, des messages automatisés en masse ou des chaînes ;
• commettre une fraude, une escroquerie ou une tentative de hameçonnage ;
• diffuser des logiciels malveillants ou tenter d'accéder sans autorisation à nos systèmes ou aux comptes d'autres utilisateurs ;
• collecter les données d'autres utilisateurs sans leur accord ;
• porter atteinte aux droits d'autrui : droit d'auteur, droit à l'image, vie privée ;
• contourner nos mesures techniques ou désassembler l'application, hors des cas autorisés par la loi.

5. Vos contenus

Vos messages, photos, notes vocales et fichiers restent à vous.

Pour faire fonctionner Aosei, vous nous accordez une autorisation limitée, non exclusive et gratuite de transmettre, stocker, traduire, convertir en audio et afficher vos contenus, uniquement pour fournir le service et pendant la durée nécessaire. Cette autorisation prend fin lorsque vos contenus sont supprimés de nos serveurs.

Vous garantissez disposer des droits nécessaires sur ce que vous partagez.

6. Traduction et IA Aosei

Les traductions et les réponses de l'IA Aosei sont produites automatiquement. Elles peuvent contenir des erreurs, en particulier pour des expressions locales, des noms propres ou des langues encore peu présentes dans le numérique.

Pour une décision importante (santé, droit, argent, sécurité), vérifiez le sens auprès de votre interlocuteur ou d'un professionnel. L'IA Aosei ne remplace pas un médecin, un avocat ou un conseiller.

Vous pouvez signaler une traduction incorrecte depuis l'application. Ces signalements nous aident à améliorer Aosei.

7. Services de partenaires

Certains outils (paiement, transport, livraison, réservation…) sont fournis par des partenaires, selon leurs propres conditions. Sauf mention contraire, Aosei n'est pas partie aux transactions conclues avec eux.

Les paiements sont traités par les prestataires de paiement concernés. Aosei ne connaît pas votre code secret de paiement.

8. Communiqués officiels et presse

Les communiqués et articles proposés dans Aosei sont publiés sous la responsabilité des institutions et des éditeurs qui les produisent. Leur traduction et leur version audio sont automatiques : le texte d'origine fait foi.

9. Gratuité et frais

L'application Aosei est gratuite. Des frais de connexion internet peuvent s'appliquer selon votre opérateur.

Certains services de partenaires peuvent être payants. Le prix vous est toujours indiqué avant que vous confirmiez.

10. Signalement et sanctions

Vous pouvez signaler un contenu ou un compte depuis l'application.

En cas de manquement à ces conditions, de risque pour d'autres personnes ou sur demande d'une autorité compétente, nous pouvons retirer un contenu, limiter des fonctions, suspendre ou supprimer un compte, dans le respect de la loi. Vous pouvez contester une décision en écrivant à contact@aosei.ci.

11. Disponibilité

Nous faisons de notre mieux pour qu'Aosei fonctionne en permanence, mais nous ne pouvons pas le garantir. Le service peut être interrompu pour maintenance, en cas de panne ou de difficulté sur le réseau de votre opérateur.

12. Responsabilité

Dans les limites permises par la loi, Aosei n'est pas responsable des contenus publiés par les utilisateurs, des services fournis par des partenaires, ni des dommages indirects liés à l'utilisation du service.

Rien dans ces conditions ne limite notre responsabilité en cas de faute lourde ou intentionnelle, ni les droits que la loi vous garantit.

13. Propriété intellectuelle

La marque Aosei, le logo au cauri, l'application, les sites et leurs contenus appartiennent à Tinitz. Vous ne pouvez pas les reproduire ni les utiliser sans autorisation écrite.

Journalistes et médias : les règles d'utilisation du logo figurent dans l'espace presse.

14. Données personnelles

La manière dont nous traitons vos données est décrite dans notre politique de confidentialité.

15. Supprimer votre compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les Paramètres de l'application. La suppression est définitive : vos discussions, groupes et réglages ne pourront pas être récupérés.

16. Modification des conditions

Nous pouvons faire évoluer ces conditions. En cas de changement important, nous vous prévenons dans l'application avant son entrée en vigueur. Si vous continuez à utiliser Aosei ensuite, vous acceptez la nouvelle version.

17. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont soumises au droit ivoirien. En cas de désaccord, écrivez-nous d'abord à contact@aosei.ci : nous chercherons une solution amiable. À défaut, le litige sera porté devant les juridictions compétentes d'Abidjan.

18. Nous contacter

Pour toute question sur ces conditions : contact@aosei.ci.